Hesabını Sil

VOREX müşteri uygulamasında hesabını birkaç adımda kendin kapatabilirsin:

1. Uygulamayı aç ve alt menüden Profil sekmesine geç.
2. Sayfanın en altındaki Hesabımı Sil bağlantısına dokun.
3. Açılan sayfadaki bilgileri oku ve şifreni gir.
4. Hesabımı Kalıcı Olarak Sil düğmesine dokunup onayla.

Onayladığın anda hesabın kapatılır ve oturumun sonlandırılır. İşlem geri alınamaz.

Telefonunu değiştirdiysen ya da uygulamaya giriş yapamıyorsan, hesabında kayıtlı e-posta adresinden vorexkurye@gmail.com adresine "Hesap Silme Talebi" konulu bir e-posta gönder. Talebini kimliğini doğruladıktan sonra en geç 30 gün içinde sonuçlandırırız.

• Ad soyad, e-posta adresi ve telefon numarası
• Kayıtlı teslimat adreslerin
• Favori işletmelerin
• Uygulama içi bildirimlerin
• Oturum bilgilerin ve bildirim gönderim kaydın (push token)

Geçmiş siparişlerinin kaydı, kimliğinden arındırılmış olarak saklanır. Sipariş kayıtları aynı zamanda işletmenin ve kuryenin hakediş/muhasebe kaydı olduğu için, Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu uyarınca belirli süreler boyunca saklanması zorunludur. Bu kayıtlar seninle ilişkilendirilebilir kişisel veri içermez.

Hesap silme işleminin kendisi de denetim kaydına yazılır; bu kayıt e-posta adresini veya adını içermez.

• Devam eden bir siparişin varsa hesabını silemezsin; önce siparişinin tamamlanmasını beklemelisin.
• Silme işlemi geri alınamaz — hesabını geri getiremeyiz.
• Aynı e-posta adresiyle daha sonra yeniden kayıt olabilirsin; bu yeni ve boş bir hesap olur.
• Kurye ve işletme hesapları kurumsal olarak açıldığı için uygulama üzerinden silinemez; bu hesaplar için yukarıdaki e-posta adresinden talep oluşturman gerekir.

Hesap silme, 6698 sayılı KVKK m.11 kapsamındaki "silinmesini isteme" hakkının kullanımıdır. Diğer haklarının tamamı ve başvuru yolu için KVKK Aydınlatma Metni sayfasına bakabilirsin.